Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION DU LOGICIEL SAAS BEANWORKS

Ces conditions d’utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 17 décembre 2020.

Les conditions d’utilisation du logiciel en tant que service Beanworks (les « Conditions d’utilisation »), ainsi que tous les Bons de commande et le contrat de logiciel SaaS Beanworks, le « Contrat » forment un accord entre le client (le « Client »)  accédant, téléchargeant, installant ou utilisant autrement (les termes « utiliser » et « utilisant » feront référence à tout ce qui précède) les services SaaS Beanworks (« Beanworks »), le fournisseur du service appelé Quadient, et est conclu à la date la plus proche entre la date à laquelle le Client utilise pour la première fois une partie des Services Beanworks SaaS et la date à laquelle le Client accepte d’être lié par le Contrat (le «Date d’entrée en vigueur « ). Chacun de Quadient et du Client sera individuellement désigné comme une « Partie » et conjointement comme les « Parties ».

Les présentes conditions d’utilisation définissent les conditions générales qui régissent la fourniture et l’utilisation de : (i) des services Beanworks SaaS pour l’automatisation des comptes fournisseurs ; et (ii) des services supplémentaires mis à disposition par Quadient concernant les Services SaaS de Beanworks. EN UTILISANT LES SERVICES BEANWORKS SAAS (Y COMPRIS LE SITE WEB), LE CLIENT RECONNAÎT QU’IL A LU ET ACCEPTE D’ÊTRE LIÉ ET DE SE CONFORMER AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DÉFINIES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION, TELLES QUE MODIFIÉES DE TEMPS EN TEMPS CONFORMÉMENT À LA SECTION 15(k). SI LE CLIENT N’ACCEPTE PAS D’ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS D’UTILISATION, LE CLIENT CESSERERA IMMÉDIATEMENT TOUTE UTILISATION ULTERIEURE DES SERVICES BEANWORKS SAAS. LE CLIENT DECLARE ET GARANTIT À QUADIENT QU’IL A LA CAPACITÉ DE CONCLURE CE CONTRAT JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT. SI LE CLIENT UTILISE LES SERVICES BEANWORKS SAAS AU NOM D’UNE AUTRE PERSONNE, LE CLIENT DÉCLARE ET GARANTIT À QUADIENT QUE LE CLIENT A L’AUTORITÉ DE LIER CETTE PERSONNE À CES CONDITIONS D’UTILISATION.

  1.           Définitions

(a) « Services d’activation » désigne les services liés à la mise en œuvre unique des services Beanworks SaaS, y compris l’analyse des workflows, l’intégration technique et la formation initiale nécessaires pour automatiser avec succès les processus de compte fournisseur pour le Client avec BeanworksAP et plus généralement, permettre l’utilisation par le Client des services SaaS de Beanworks.

(b) « Données agrégées » a le sens indiqué à la Section 3(a).

(c) « Amendement » a le sens indiqué à la Section 14(k).

(d) « Services Beanworks SaaS » désigne les services par lesquels Quadient héberge et met à disposition la solution Beanworks pour l’automatisation des comptes fournisseurs. Le terme « services Beanworks SaaS » inclut BeanworksAP et les services d’assistance, mais n’inclut pas les services professionnels.             

(e) « Services Beanworks » désigne les services Beanworks SaaS et les services professionnels, collectivement, et toute partie de ceux-ci.

(f) « BeanworksAP » désigne le produit logiciel d’automatisation des comptes fournisseurs et toutes les mises à jour fournies dans le cadre des services SaaS de Beanworks.

(g) « Données Client » désigne toutes les données, informations, contenus, enregistrements et fichiers que le Client (ou l’un de ses utilisateurs autorisés) charge, reçoit, transmet ou entre dans les services Beanworks SaaS, y compris les informations personnelles.

(h) « Systèmes Client » a le sens indiqué à la Section 4(a).

(i) « Compte d’utilisateur Client » a le sens indiqué à la Section 6.

(j) « Frais » a le sens indiqué à l’article 8(a).

(k) « Force Majeure » a le sens indiqué à la Section 14(f).

(l) « Date de mise en service » désigne la date à laquelle le système de comptabilité du Client est intégré à BeanworksAP.

(m) « Durée initiale » a le sens indiqué à l’article 13(a).

(n) « Configuration minimale du système » a le sens indiqué à l’article 4(b).

(o) « Modifications » désigne les modifications, améliorations, personnalisations, correctifs, corrections de bogues, mises à jour, améliorations, agrégations, compilations, travaux dérivés, traductions et adaptations, et « Modifier » a une signification correspondante.

(p) « Bon de Commande » désigne un bon de commande qui fait référence aux présentes conditions d’utilisation et qui est exécuté par les deux Parties.

(q) « Utilisateur autorisé » a le sens indiqué à la Section 6.

(r) « Informations personnelles » désigne des informations sur une personne identifiable.

(s) « Politique de confidentialité » a le sens indiqué à l’article 5.

(t) « Services professionnels » a le sens indiqué à la section 4(e). Le terme « Services professionnels » n’inclut pas les services Beanworks SaaS.

(u) « Durée de renouvellement » a le sens indiqué à l’article 13(a).

(v) « Services d’assistance » désigne les services d’assistance décrits à la Section 7.

(w) « Durée » a le sens indiqué à l’article 13(a).

(x) « Services de transition » a le sens indiqué à l’article 13(e).

(y) « Site Web » désigne tout site Web utilisé par Quadient pour fournir les services SaaS de Beanworks et notamment https://www.beanworks.com/.

  1.           Services Beanworks SaaS

(a) Fourniture des Services Beanworks SaaS. Sous réserve du respect par le Client et ses Utilisateurs autorisés des termes et conditions du Contrat, Quadient mettra les Services Beanworks SaaS à la disposition du Client selon les termes et conditions énoncés dans le Contrat pendant la Durée de celui-ci. Le Client est responsable d’identifier et d’authentifier tous les Utilisateurs autorisés, de s’assurer que seuls les Utilisateurs autorisés accèdent et utilisent les Services Beanworks SaaS, et du respect du Contrat par les Utilisateurs autorisés.

(b) Restrictions d’utilisation. Le Client ne pourra pas lui-même et ne permettra pas à des tiers de :

(i) sous-licencier, vendre, louer, prêter, ou distribuer les Services Beanworks SaaS ou tout droit de propriété intellectuelle s’y rapportant, ou rendre les Services Beanworks SaaS accessibles à d’autres;

(ii) utiliser les Services Beanworks SaaS pour permettre une utilisation partagée avec un tiers, ou une exploitation commerciale des Services Beanworks SaaS ; Pour être plus précis, le Client ne peut utiliser la Solution que pour ses propres besoins internes.

(iii) utiliser ou accéder aux Services SaaS de Beanworks : (A) en violation de toute loi applicable; (B) d’une manière qui menace la sécurité ou la fonctionnalité des Services Beanworks SaaS ; ou (C) à toute fin ou de toute manière non expressément autorisée dans le présent Contrat;

(iv) utiliser les Services Beanworks SaaS pour créer, collecter, transmettre, stocker, utiliser ou traiter toute Donnée Client : (A) qui contient des virus informatiques, vers, code malveillant ou tout logiciel destiné à endommager ou altérer un système informatique ou des données ; (B) que le Client n’a pas le droit légal de créer, collecter, transmettre, stocker, utiliser ou traiter ; ou (C) qui enfreint, viole ou détourne de quelque manière que ce soit la propriété intellectuelle ou d’autres droits d’un tiers (y compris tout droit moral, droit à la vie privée ou droit de publicité) ;

(v) modifier les Services Beanworks SaaS ;

(vi) procéder à une ingénierie inverse, décompiler ou désassembler les Services Beanworks SaaS ;

(vii) supprimer ou masquer tout avis ou étiquette de propriété sur les Services Beanworks SaaS, y compris les avis de marque, de droit d’auteur, de marque déposée et de brevet ou en instance de brevet ;

(viii) accéder ou utiliser les services Beanworks SaaS dans le but de créer un produit ou un service similaire ou compétitif ; ou

(ix) effectuer des tests de vulnérabilité, de pénétration ou tests similaires des services Beanworks SaaS.

(c) Suspension de l’accès ; Temps d’arrêt programmé ; Modifications. Quadient peut de temps à autre et à sa discrétion, sans limiter aucun de ses autres droits ou recours en droit ou en équité, en vertu du Contrat :

(i) suspendre l’accès ou l’utilisation par le Client des Services Beanworks SaaS ou de tout composant de ceux-ci : (A) pour l’entretien programmé ; (B) en raison d’un cas de force majeure ; (C) si Quadient croit de bonne foi que le Client ou tout Utilisateur autorisé a enfreint une disposition du Contrat ; (D) pour répondre à tout problème de sécurité d’urgence ; (E) pour non-paiement des factures et des Frais pour les Services Beanworks ; ou (F) si un organisme de réglementation l’exige ou à la suite d’une modification de la loi applicable ; et

(ii) apporter des modifications aux Services Beanworks SaaS.

Le Client est tenu d’accepter tous les correctifs, corrections de bogues et mises à jour effectués par ou au nom de Quadient sur les Services Beanworks SaaS.

  1.           Propriété ; Réserve de droits

(a) Le Client conserve tous les droits de propriété et de propriété intellectuelle sur les Données Client. Le Client accorde à Quadient un droit non exclusif, mondial, libre de redevance, irrévocable, sous-licenciable et entièrement payé d’accéder, de collecter, d’utiliser, de traiter, de stocker, de divulguer et de transmettre les Données Client pour : (i) fournir les Services Beanworks ; (ii) améliorer les Services Beanworks et ses autres offres ; et (iii) produire des données, des informations ou d’autres documents qui ne sont pas identifiés comme se rapportant à un individu ou à une entreprise en particulier (ces données, informations et documents, les « Données agrégées »). Quadient peut utiliser, traiter, stocker, divulguer et transmettre les Données agrégées à quelque fin que ce soit et sans restriction ni obligation envers le Client de quelque nature que ce soit.

(b) Quadient ou ses concédants de licence conservent tous les droits de propriété et notamment de propriété intellectuelle sur : (i) les Services Beanworks ; (ii) tout ce qui est développé ou livré par ou au nom de Quadient en vertu du Contrat ; (iii) toute Modification de ce qui précède (i) et (ii) ; et (iv) toutes suggestions, demandes d’amélioration, commentaires ou recommandations fournis par le Client concernant les Services Beanworks (à l’exclusion des Informations confidentielles du Client qui y sont contenues).

(c)    Tous les droits non expressément accordés par Quadient au Client en vertu du Contrat sont réservés.

  1.           Installation, mises à jour, mises à niveau et maintenance Configuration minimale requise ; Installation et dépannage ; Services professionnels et formation supplémentaire

(a) Installation, mises à jour, mises à niveau et maintenance. Les Services Beanworks SaaS incluent les fonctionnalités suivantes, qui peuvent nécessiter une installation à exécuter directement sur les systèmes du client (« systèmes client ») : (i) un outil de synchronisation, qui extrait automatiquement les données (telles que les noms et adresses des fournisseurs) du logiciel de comptabilité spécifique du Client et synchronise et transfère ces données avec BeanworksAP ; et (ii) un programme de mise à jour automatique, qui vérifie périodiquement les nouvelles versions de l’outil de synchronisation de Beanworks, supprime automatiquement la version actuelle de l’outil de synchronisation des systèmes du Client, et télécharge et installe la nouvelle version de l’outil de synchronisation directement sur les systèmes du Client . Par conséquent, BeanworksAP, y compris cet outil de synchronisation et ce programme de mise à jour automatique, peut télécharger et installer automatiquement des mises à jour et des mises à niveau de temps à autre depuis Beanworks. Ces mises à jour sont conçues pour améliorer, renforcer et développer davantage les Services Beanworks SaaS et peuvent prendre la forme de corrections de bogues, de fonctions améliorées, de nouveaux modules logiciels et de versions entièrement nouvelles. Le Client consent à l’installation de BeanworksAP, y compris les mises à jour et les mises à niveau (et autorise Quadient à les fournir au Client) dans le cadre de l’utilisation par le Client des Services Beanworks SaaS. Le Client peut retirer son consentement en désinstallant le(s) logiciel(s) de synchronisation de tous ses systèmes. Le Client reconnaît que BeanworksAP amène les systèmes du Client à communiquer avec Quadient aux fins décrites ci-dessus. Toutes les mises à jour, mises à niveau et maintenance sont incluses dans les Frais. Les mises à niveau se produiront régulièrement sans aucun effort de la part du Client. Des notifications seront faites avant toute publication, maintenance ou autre événement important à venir susceptible d’affecter les Services Beanworks SaaS. Certaines mises à jour d’urgence peuvent être communiquées après leur livraison, y compris les mises à jour et les mises à niveau dans le cadre de l’utilisation par le Client des Services Beanworks SaaS.

(b) Configuration minimale requise. La mise en œuvre réussie des Services Beanworks SaaS et leur fonctionnement ultérieur dépendent des exigences minimales spécifiques de l’environnement informatique pour Windows, la version .NET, RAM, HDD, ainsi que l’emplacement du fichier de l’entreprise et de l’ERP, dont la configuration minimale requise est disponible à https://www.beanworks.com/fr/prerequis-systemes/ (la « Configuration minimale requise»). La Configuration minimale requise peut varier en fonction de la plateforme de planification des ressources d’entreprise (ERP) du Client. Le Client, à ses propres frais, s’engage à fournir des Systèmes Client compatibles pour l’activation de BeanworksAP et est responsable de la mise à niveau et de la configuration des Systèmes Client pour qu’ils restent compatibles avec la Configuration minimum requise à tout moment pendant la Durée du Contrat.

(c) Installations et dépannage. Le temps passé à fournir des services supplémentaires, au-delà de la portée des Services d’activation standard, pour traiter ou résoudre les exigences système minimales non satisfaites ou des exigences d’installation spéciales ou une infrastructure réseau complexe ou externalisée et les applications, plug-ins et modules complémentaires tiers, seront facturés au Client aux tarifs horaires en vigueur de Quadient. L’assistance fournie pour effectuer des diagnostics ou résoudre des problèmes informatiques, tels que la connectivité, les permissions, la sécurité ou l’autorisation, est également facturée au Client aux tarifs horaires en vigueur de Quadient pour les Services professionnels.              

(d) Migration vers une autre plate-forme ERP après la mise en œuvre. Les Frais d’activation mentionnés dans un Bon de commande sont les Frais des Services d’activation. Si le Client migre par la suite vers une autre plate-forme ERP après l’achèvement des Services d’activation et que le Client a utilisé les Services Beanworks, Quadient aidera à la transition ou à la réimplémentation de BeanworksAP pour le Client sur la base d’une rémunération à ses tarifs alors en vigueur pour fournir des Services professionnels.

(e) Services professionnels et formation supplémentaire. À la demande du Client de temps à autre après l’achèvement des Services d’activation, Quadient pourra fournir des services au Client mutuellement convenus dans la nature et la portée qui peuvent inclure ou se rapporter à une analyse de workflow supplémentaire, des conseils en comptabilité et en automatisation, un changement de plateforme ou d’environnement ERP, des rapports et modèles personnalisés, une (re)formation supplémentaire ou d’autres services connexes (les « Services professionnels ») sur la base d’un paiement à l’acte aux tarifs en vigueur à ce moment-là.

  1.           Vie privée

Le Client comprend que les informations personnelles, y compris les informations personnelles des utilisateurs autorisés, seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Quadient située à l’ https://www.beanworks.com/fr/declaration-de-confidentialite/  (la « Politique de confidentialité »).

  1.           Compte d’utilisateur Client

À la demande du Client, Quadient attribuera un compte (le « compte utilisateur client ») au Client pour utilisation par le Client et toutes les personnes qui sont des employés ou des sous-traitants du Client donnant accès et permettant d’utiliser les Services Beanworks SaaS (chacun, un « Utilisateur autorisé»). Le Client s’assurera que les Utilisateurs autorisés n’utilisent les services Beanworks SaaS que via le compte d’utilisateur client. Le Client n’autorisera aucun Utilisateur autorisé à partager le compte d’utilisateur client avec une autre personne. Le Client informera rapidement Quadient de toute utilisation non autorisée réelle ou présumée des Services Beanworks SaaS. Quadient se réserve le droit de suspendre, de désactiver ou de remplacer le compte utilisateur client s’il détermine que le compte utilisateur client peut avoir été utilisé à des fins non autorisées. Le Client s’assurera que tous les utilisateurs individuels des Services SaaS de Beanworks, y compris les Utilisateurs autorisés, sont contractuellement liés par des conditions générales avec le Client qui ne sont pas moins restrictives ou protectrices des droits de Quadient que celles énoncées dans le Contrat.

  1.           Services d’assistance à la réussite Client

(a) Le Client aura généralement accès au support technique de Quadient: (i) par téléphone ou par email de 9h à 17h30 du lundi au jeudi et 9h à 17h le vendredi, à l’exception des jours fériés ou (ii) via les interfaces disponibles sur les sites Web, le cas échéant.

(b) Quadient fournit une base de connaissances en ligne en libre-service, ainsi qu’un contenu de formation et de dépannage en ligne ; et déploiera des efforts commercialement raisonnables pour répondre aux demandes d’assistance. Cependant, Quadient se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires si le volume de demandes d’assistance dépasse ce qui serait raisonnablement attendu en fonction du stade et de l’étendue de l’utilisation des Services Beanworks SaaS par le Client. Quadient utilise une approche de formation du formateur, et l’administrateur système du Client est responsable de la bonne mise en œuvre, de l’utilisation et de la maintenance des Services Beanworks SaaS pour le Client.

  1. Frais ; Facturation ; Paiement 
  • Frais et augmentation des prix. Le Client paiera à Quadient les frais décrits dans tout Bon de commande (les «Frais»). Les Frais sont facturés à l’avance mensuellement en Euros, et sont dus et payables à réception, sauf indication contraire sur le Bon de commande. Si l’utilisation par le Client des Services Beanworks SaaS dépasse toute capacité de service indiquée sur un Bon de commande, par exemple, lorsque le Client choisit un niveau de facturation spécifique avec un nombre maximum de factures mensuelles et dépasse ce maximum (« Dépassement de niveau ») ou requiert autrement le paiement de frais supplémentaires (conformément aux conditions du Contrat), le Client sera facturé pour ce dépassement ou cette utilisation à la fin du mois au cours duquel ces frais ont été engagés, et le Client paiera les frais supplémentaires conformément au Contrat.

Le montant des Frais pourra être révisé annuellement à chaque date anniversaire du Contrat par indexation sur l’indice SYNTEC (base 100 : indice publié à la date de signature du Contrat ou à la date de la précédente révision du prix).

Des frais supplémentaires seront facturés en cas de services supplémentaires fournis le cas échéant, conformément aux sections 4(c), 4(d), 4(e) et 7(b).

(b) Facturation. Quadient préparera et enverra électroniquement au Client, aux coordonnées alors à jour enregistrées auprès de Quadient, une facture pour tous les Frais devenus dus et exigibles.  Le Client paiera tous les montants facturés à réception de la facture ou comme indiqué dans le contrat Client, et le paiement sera effectué en utilisant les méthodes de paiement disponibles par Quadient.

(c) Factures de niveau inutilisées. Si le Client choisit un niveau de facturation contenant un nombre d’engagement de factures mensuelles, le Client n’aura droit à aucun remboursement ou crédit sur la base de factures inutilisées.

(d) Factures ou frais contestés. Si le Client pense que Quadient a facturé le Client de manière incorrecte, le Client doit contacter Quadient au plus tard 30 jours après avoir reçu la facture dans laquelle l’erreur ou le problème est apparu afin de demander un ajustement ou un crédit. Le défaut de contestation dans ce délai et selon ces modalités vaut renonciation de la part du Client à la contester. En cas de litige, le Client paiera tous les montants non contestés conformément aux conditions de paiement des présentes, et les Parties discuteront des montants contestés de bonne foi afin de résoudre le litige.

(e) Retard de paiement. Quadient se réserve le droit de suspendre l’accès du Client aux Services Beanworks SaaS ou à toute prestation de Services professionnels jusqu’à ce que tous les montants dus et non contestés soient intégralement payés. Dans tous les cas, toute somme due impayée à son échéance est majorée, de plein droit et sans mise en demeure, d’intérêts de retard calculés à un taux égal à trois (3) fois le taux d’intérêt légal ainsi que d’une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement. Les intérêts courront du jour de l’échéance jusqu’au jour du paiement complet.

(f) Impôts. Les Frais indiqués dans le Contrat n’incluent pas les impôts et taxes. Le Client sera responsable et paiera toutes les taxes, droits, frais d’exportation et d’importation ou frais similaires (y compris les intérêts et les pénalités applicables) sur les transactions en rapport avec le Contrat.

(g) Suspension. Toute suspension des Services Beanworks par Quadient conformément aux termes du Contrat n’exonérera pas le Client de son obligation d’effectuer des paiements en vertu de celui-ci.

  1. Information confidentielle

(a) Définitions. Aux fins du présent Contrat, une partie recevant des informations confidentielles (telles que définies ci – dessous) sera le « Bénéficiaire », la partie divulguant ces informations sera le « Divulgateur » et « Informations confidentielles » du Divulgateur désignent toutes les informations du Divulgateur ou l’un de ses concédants de licence qui a ou sera en la possession ou à la connaissance du Bénéficiaire dans le cadre de ou à la suite de la conclusion du Contrat, y compris des informations concernant les clients, fournisseurs, technologies ou activités, passés, présents ou futurs du Divulgateur, et quand le Divulgateur est le Client incluant les Données Client ; à condition que les informations confidentielles du Divulgateur n’incluent pas, sauf en ce qui concerne les informations personnelles : (i) les informations déjà connues ou développées de manière indépendante par le Bénéficiaire sans accès aux informations confidentielles du Divulgateur ; (ii) des informations qui sont accessibles au public sans aucun acte illicite du Bénéficiaire ; ou (iii) des informations reçues par le Bénéficiaire d’un tiers qui était libre de les divulguer sans obligation de confidentialité.

(b) Engagements de confidentialité. Le Bénéficiaire accepte par la présente que pendant la Durée et à tout moment par la suite, sauf pour exercer ses droits de licence ou remplir ses obligations en vertu du Contrat : (i) divulguer les informations confidentielles du Divulgateur à toute personne, à l’exception de son propre personnel ou de ses sociétés affiliées qui ont un « besoin de savoir » et qui ont conclu des accords écrits non moins protecteurs de ces Informations confidentielles que dans le Contrat, et à d’autres Bénéficiaire que le Divulgateur peut approuver par écrit ; (ii) utiliser les informations confidentielles du Divulgateur ; ou (iii) modifier ou supprimer de toute Information confidentielle du Divulgateur toute légende exclusive. Chaque partie prendra les précautions standard de l’industrie pour protéger les informations confidentielles de l’autre partie,

(c) Exceptions à la confidentialité. Nonobstant la Section 10(b), le Bénéficiaire peut divulguer les Informations Confidentielles du Divulgateur : (i) dans la mesure où une telle divulgation est requise par la loi applicable ou par l’ordonnance d’un tribunal ou d’un organisme judiciaire ou administratif similaire, à condition que, sauf dans la mesure interdite en vertu de la loi, le Bénéficiaire informe rapidement le Divulgateur par écrit de cette divulgation requise et coopère avec le Divulgateur pour demander une ordonnance de protection appropriée ; (ii) à son conseiller juridique et à d’autres conseillers professionnels si et dans la mesure où ces personnes ont besoin de connaître ces Informations confidentielles afin de fournir des services de conseil professionnel applicables dans le cadre des activités de la Partie ; ou (iii) dans le cas de Quadient, aux cessionnaires, acquéreurs ou successeurs potentiels de Quadient si et dans la mesure où ces personnes ont besoin de connaître ces informations confidentielles dans le cadre d’une éventuelle vente, fusion, fusion ou autre transaction d’entreprise impliquant l’entreprise ou actifs de Quadient.

  1. Marketing

Le Client autorise Quadient à faire référence au nom de l’entreprise du Client dans tous les documents marketing imprimés, les communiqués de presse des nouveaux Clients et sur son site Web, dans chaque cas, si Quadient le souhaite. Ces références énoncées dans la présente section peuvent inclure une représentation de logo pré-approuvée, des témoignages pré-approuvés et des études de cas et d’autres activités liées au marketing.

  1. Garantie ; Avertissement ; Indemnité

(a) Garantie client. Le Client déclare et garantit Quadient que les Données Client ne contiendront que des informations personnelles pour lesquelles le Client a fourni tous les avis et divulgations (y compris à chaque Utilisateur autorisé), obtenu tous les consentements et autorisations applicables de tiers et a autrement toute autorité , dans chaque cas tel que requis par les lois applicables, pour permettre à Quadient de fournir les services Beanworks, y compris en ce qui concerne la collecte, le stockage, l’accès, l’utilisation, la divulgation, le traitement et la transmission des informations personnelles, y compris par ou vers Quadient et vers ou depuis tous les tiers concernés.

(b) AVERTISSEMENT. QUADIENT NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES BEANWORKS SERONT ININTERROMPUS OU SANS ERREUR OU QUE TOUTES LES ERREURS PEUVENT OU SERONT CORRIGÉES ; IL N’OFFRE AUCUNE GARANTIE SUR LES RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS DE L’UTILISATION DES SERVICES BEANWORKS. À L’EXCEPTION DES DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES DU CONTRAT, LES SERVICES BEANWORKS (OU TOUTE PARTIE DE CEUX-CI) ET TOUS LES AUTRES PRODUITS ET SERVICES FOURNIS PAR QUADIENT AU CLIENT SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « TEL QUE DISPONIBLE ».

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, QUADIENT DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTES GARANTIES, DECLARATIONS ET CONDITIONS EXPRESSES, IMPLICITES, COLLATERALES OU LEGALES, QU’ELLES SOIENT ÉCRITES OU ORALES, Y COMPRIS TOUTES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE COMPATIBILITÉ, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE SÉCURITÉ, DE FIABILITÉ, D’EXHAUSTIVITÉ, DE JOUISSANCE PAISIBLE, D’EXACTITUDE, DE QUALITÉ, D’INTÉGRATION OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, OU TOUTES GARANTIES OU CONDITIONS DÉCOULANT DU COURS DES AFFAIRES. SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE CE QUI PRÉCÈDE, QUADIENT DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE DÉCLARATION, CONDITION OU GARANTIE QUE TOUTE DONNÉE OU INFORMATION FOURNIE AU CLIENT EN RELATION AVEC L’UTILISATION PAR LE CLIENT DES SERVICES BEANWORKS (OU DE TOUTE PARTIE DE CEUX-CI) EST EXACTE, OU PEUT OU DOIT ÊTRE UTILISÉ PAR LE CLIENT À QUELQUE FIN QUE CE SOIT.

(c) Indemnité du Client. Le Client défendra, indemnisera et dégagera de toute responsabilité Quadient, ses employés, dirigeants, administrateurs, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, successeurs et ayants droit contre toute réclamation de tiers (y compris les Utilisateurs autorisés) (y compris les dommages, les intérêts, les pénalités et frais juridiques), découlant directement ou indirectement de ou en relation avec : (i) les Données Client ; (ii) la violation par le Client de l’une quelconque des obligations, déclarations, garanties ou engagements du Client en vertu du Contrat ; ou (iii) l’utilisation des Services Beanworks (ou d’une partie de ceux-ci) par le Client ou tout Utilisateur autorisé en combinaison avec un logiciel, une application ou un service tiers. Le Client tiendra Quadient informé de la défense de toute réclamation de ce type et ne réglera pas une telle réclamation sans le consentement écrit préalable de Quadient.

(d) Indemnité de Quadient. Quadient assure la défense, à ses propres frais, et dégage le Client de toute responsabilité, pour toute action en justice intentée contre le Client sur la base d’une réclamation pour violation par les Services Beanworks d’un Droit de propriété intellectuelle d’un tiers, et Quadient verse toute somme demandée par un jugement définitif contre le Client dans une telle action attribuable à une telle réclamation ou dépensée par le Client pour le règlement de cette réclamation.

Si les Services Beanworks ou une partie de ceux-ci deviennent, ou si Quadient estime qu’ils sont susceptibles de devenir, l’objet d’une telle réclamation pour violation de propriété intellectuelle, le Client autorise Quadient, au choix et aux frais de Quadient, à (i) fournir au Client le droit de continuer à utiliser les Services Beanworks, ou (ii) remplacer ou modifier les Services Beanworks afin de mettre fin à ladite violation en conservant les mêmes fonctionnalités ou (iii) résilier le droit d’utiliser les Services Beanworks.

Cependant, ladite défense et lesdits paiements des montants accordés lors d’un jugement définitif sont dans tous les cas soumis au respect des conditions suivantes par le Client : (i) le Client  doit aviser Quadient sans délai et par écrit d’une telle réclamation, (ii) le Client  doit permettre à Quadient d’avoir le contrôle exclusif de la défense, du compromis ou du règlement de ladite réclamation, y compris les appels, et (iii) le Client  doit coopérer raisonnablement avec Quadient dans la défense ou le règlement de ladite réclamation. Quadient règle les coûts, dommages ou honoraires d’avocat raisonnables encourus par le Client dans le cadre d’une telle action ou réclamation, mais ne règle que les frais juridiques du Client qui ont été engagés par le Client après notification à Quadient par le Client de la réclamation et avant la prise de contrôle de la défense par Quadient.

Quadient n’a aucune obligation ou responsabilité pour toute réclamation en vertu du présent article dans la mesure où elle découle : (i) de la combinaison, du fonctionnement ou de l’utilisation des Services Beanworks fournis aux termes du présent Accord avec tout produit, appareil ou logiciel non fournis par Quadient dans la mesure où cette combinaison est à l’origine de la violation de droits d’auteur ; (ii) d’une altération ou modification non autorisée Services Beanworks par le Client.

CE QUI PRÉCÈDE REPRÉSENTE LA SEULE OBLIGATION DE QUADIENT ET LE SEUL RECOURS DU CLIENT EN MATIÈRE D’INDEMNISATION POUR VIOLATION DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE.

  1.         Limitation de responsabilité

Les parties reconnaissent que les dispositions suivantes ont été négociées par elles et reflètent une répartition équitable des risques et constituent une base essentielle de leur accord et survivront et resteront pleinement en vigueur malgré tout manquement à la considération ou à un recours exclusif :

(a) MONTANT. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE GLOBALE DE QUADIENT EN RELATION AVEC OU EN VERTU DU CONTRAT, ET DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE N’EXCÉDERA LE MONTANT DES FRAIS PAYÉS PAR LE CLIENT POUR LES SERVICES BEANWORKS AU COURS DU 12 MOIS PRECEDANT IMMÉDIATEMENT L’ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION. POUR ETRE PLUS PRECIS, L’EXISTENCE D’UNE OU PLUSIEURS RÉCLAMATIONS EN VERTU DU CONTRAT N’AUGMENTERA PAS CE MONTANT MAXIMUM DE RESPONSABILITÉ. EN AUCUN CAS LES FOURNISSEURS TIERS DE BEANWORKS N’ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE OU LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AU CONTRAT.

(b) TYPE. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, QUADIENT NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT OU TOUT UTILISATEUR AUTORISÉ POUR TOUT  PREJUDICE INDIRECT INCLUANT : (I) LE DOMMAGE SPÉCIAL, EXEMPLAIRE, PUNITIF,  ACCESSOIRE; (II) LA PERTE (A) DE CHANCE, (B) DE BÉNÉFICE, (C) DE DONNÉES, (D) D’UTILISATION OU (E) DE GOODWILL ; (III) INTERRUPTION DES ACTIVITÉS ; (IV) COÛTS D’ACQUISITION DE PRODUITS OU SERVICES DE SUBSTITUTION.

  1. Durée et résiliation

(a) Durée. Un abonnement aux Services Beanworks SaaS commencera à la date de mise en service telle que décrite sur le Bon de commande, et restera pleinement en vigueur pendant une période d’un an, ou toute autre période décrite sur le Bon de commande, à moins qu’il ne soit résilié plus tôt conformément au présent Contrat (« Durée initiale »). La Durée initiale sera automatiquement renouvelée pour des périodes successives similaires à la Durée initiale (chacune, une « Durée de renouvellement », et avec la Durée Initiale, la « Durée ») à moins que l’une des Parties ne notifie par écrit à l’autre son intention de ne pas renouveler au moins 90 jours avant la fin de la Durée initiale ou de la Durée de renouvellement en cours par lettre recommandée papier ou électronique à l’adresse contact-beanworks@quadient.com.

(b) Interruption du service. Nonobstant toute autre section du présent Contrat, Quadient peut, à sa discrétion, résilier un Service de Beanworks à tout moment en fournissant un préavis écrit d’au moins 60 jours au Client.             

(c) Résiliation pour motif valable. L’une ou l’autre des parties peut, en plus d’autres mesures de réparation, résilier le Contrat si l’autre partie commet une violation substantielle du Contrat et ne corrige pas cette violation dans les 30 jours calendaires suivant la réception de l’avis d’une telle violation : Avis de résiliation à envoyer à contact-beanworks@quadient.com. Quadient peut, à sa discrétion et sous réserve des dispositions légales, résilier le présent Contrat avec effet immédiat à la remise d’un avis de résiliation au Client si le Client devient insolvable, cesse d’exercer ses activités prend toute mesure ou procédure à la disposition du Client au profit des débiteurs insolvables, ou fait l’objet d’une procédure de redressement, de liquidation, de dissolution.

(d) Conséquences de la résiliation. Si le présent Contrat est résilié pour quelque raison que ce soit : (a) tous les Services Beanworks SaaS seront résiliés immédiatement et automatiquement, sans préavis, et le Client et tous les Utilisateurs autorisés cesseront immédiatement d’utiliser les Services Beanworks SaaS; (b) tous les engagements pour la fourniture de Services professionnels prendront fin immédiatement et automatiquement, sans préavis, et Quadient ne sera plus obligé d’exécuter des Services professionnels pour le Client ; (c) chaque Partie restera responsable de toutes les obligations et responsabilités survenant avant la résiliation du présent Contrat ; et (d) le Client paiera rapidement tous les frais impayés et les taxes applicables.

(e) Services de transition.   À la résiliation du Contrat, le Client cessera immédiatement d’accéder ou d’utiliser les Services Beanworks. Dans les 90 jours calendaires suivant la résiliation (les « Services de transition») le Client devra exporter de façon autonome ses Données Client depuis BeanworksAP. Au-delà des 90 jours calendaires suivant la résiliation, Quadient supprimera ou rendra inaccessibles toutes les Données Client qui restent dans le matériel ou les systèmes utilisés par Quadient pour fournir les Services Beanworks SaaS. A l’issue de ce délai, le Client n’aura plus le droit d’extraire ses Données Client, y compris les images de facture (ainsi que l’historique d’approbation et de codage de ces factures).

(f) Survie. Les sections suivantes, ainsi que toute autre disposition du Contrat qui, expressément ou par sa nature, survivent à la résiliation ou à l’expiration, ou qui traitent l’exécution ou le respect après la résiliation ou l’expiration du Contrat, survivront à l’expiration ou à la résiliation du Contrat pour quelque raison que ce soit : Section 1 (Définitions), Section 3 (Propriété ; Réserve de droits), Section 5 (Confidentialité), Section 8 (Frais et paiement), Section 9 (Informations confidentielles), Section 10 (Marketing), Section 11 (Garantie ; Avis de non-responsabilité ; Indemnité), Section 12 (Limitation de responsabilité), Section 13(d) (Services de transition), Section 13(f) (Survie) et Section 14 (Dispositions générales).

  1.           Dispositions générales

(a) Avis.   Les notifications envoyées à l’une ou l’autre des parties prendront effet lorsqu’elles seront remises par écrit par courrier électronique ou par courrier recommandé au contact officiel désigné par la partie à qui un avis est donné. Les notifications en Lettre recommandée papier doivent être envoyées :

(i) s’il s’agit de Quadient, à l’adresse de son siège social :

et (ii) s’il s’agit du Client, à l’adresse de son siège social  Quadient peut modifier ses coordonnées en publiant les nouvelles coordonnées sur le site Web ou en en informant le Client. Le Client est seul responsable de la tenue à jour de ses coordonnées dans les dossiers de Quadient pendant la Durée du Contrat.

(b) Affectation.  Le Client ne cédera le Contrat à aucun tiers sans le consentement écrit préalable de Quadient. Quadient peut céder le Contrat ou tout droit en vertu du Contrat à un tiers sans le consentement du Client. Le Contrat s’appliquera au bénéfice et liera les Parties, leurs successeurs autorisés et cessionnaires autorisés.

(c) Droit applicable et tribunaux compétents.  Le Contrat et toute action s’y rapportant seront régis et interprétés conformément aux lois françaises. Tout litige relatif à l’exécution, à l’interprétation ou à la résiliation du présent Contrat relève de la compétence exclusive des Tribunaux compétents du ressort de la Cour d’Appel de Paris, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appels en garantie.

(d) Restrictions à l’exportation. Le Client se conformera à toutes les lois et réglementations en matière d’exportation qui peuvent s’appliquer à son accès ou à son utilisation des Services Beanworks SaaS.

(e) Construction du Contrat.   Sauf disposition contraire dans le Contrat, les droits et recours des Parties en vertu du Contrat sont cumulatifs et s’ajoutent, et ne se substituent pas, à tous autres droits et recours disponibles en droit ou en équité ou autrement. Les termes « inclure » ​​et « y compris » signifient, respectivement, « inclure sans limitation » et « y compris, sans limitation. » Les titres des sections du Contrat sont à titre indicatif seulement et n’ont aucun effet substantiel. Les termes « consentement » ou « discrétion » désignent le droit d’une Partie de refuser un tel consentement ou d’exercer une telle discrétion, selon le cas, de manière arbitraire et sans aucune obligation implicite d’agir raisonnablement ou d’expliquer sa décision à l’autre Partie.

(f) Force majeure.   Aucune des Parties ne sera responsable des retards causés par tout événement ou circonstance échappant au contrôle raisonnable de cette Partie, y compris les catastrophes naturelles, les actes de gouvernement, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les troubles civils, les actes de terreur, les épidémies, les pandémies, les grèves ou d’autres problèmes de travail (autres que ceux impliquant les employés de cette Partie), les défaillances ou retards du service Internet, ou l’indisponibilité ou la Modification par des tiers de l’infrastructure de télécommunications ou d’hébergement ou des sites Web de tiers (« Force Majeure »).

(g) Divisibilité. Toute disposition du Contrat jugée invalide, illégale ou inapplicable par une loi ou une décision judiciaire sera dissociée du Contrat et toutes les autres dispositions du Contrat resteront pleinement en vigueur.

(h) Renonciation.   Une renonciation à toute disposition du Contrat doit être faite par écrit et une renonciation dans un cas n’empêchera pas l’application de cette disposition à d’autres occasions.

(i) Entrepreneurs indépendants.  La relation de Quadient avec le Client est celle d’un entrepreneur indépendant, et aucune des Parties n’est un agent ou un partenaire de l’autre. Aucune des Parties n’aura le pouvoir d’agir au nom de l’autre Partie.

(j) Intégralité du Contrat.  Le Contrat, y compris les présentes Conditions d’utilisation, constitue l’intégralité de l’accord entre les Parties en ce qui concerne l’objet du Contrat et remplace tous les accords, représentations ou autres communications antérieurs ou contemporains entre les Parties, qu’ils soient écrits ou oraux.

(k) Modifications.   Aucun amendement, modification, renonciation d’une Partie, ne sera contraignant à moins d’être signé par écrit par la Partie ou les Parties qui y seront liées.

NONOBSTANT LA PHRASE PRÉCÉDENTE, QUADIENT PEUT MODIFIER UNILATÉRALEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION, EN TOTALITÉ OU EN PARTIE (« AMENDEMENT”), EN AVISANT LE CLIENT AU PREALABLE D’UNE TELLE MODIFICATION OU EN AFFICHANT UN AVIS D’UNE TELLE MODIFICATION SUR LE SITE WEB. SAUF INDICATION CONTRAIRE PAR BEANWORKS, UNE TELLE MODIFICATION ENTRERA EN VIGUEUR À LA DATE À LAQUELLE L’AVIS D’UNE TELLE MODIFICATION EST FOURNI AU CLIENT OU EST PUBLIÉ SUR LE SITE WEB (CELLE QUI EST LA PLUS TÔT) ; toutefois, si Beanworks modifie l’article 13(b) pour supprimer le droit de résiliation pour des raisons de commodité, le Client peut résilier le Contrat sur notification écrite à Beanworks dans les 30 jours suivant cet amendement.

(l) Sous-traitance. Quadient peut engager des tiers pour fournir les services Beanworks SaaS ou exécuter ses obligations, ou toute partie de celles-ci, en vertu du Contrat. Quadient restera responsable de l’exécution de ses obligations énoncées dans le présent Contrat exécutées par un tiers dans la même mesure que si ces obligations étaient exécutées par Quadient.

(m) Données personnelles

Dans le cadre de leurs relations contractuelles, les Parties s’engagent à respecter la réglementation en vigueur applicable en matière de traitement de Données à caractère personnel et, en particulier, le Règlement européen 2016/679. Les dispositions relatives au traitement des Données à caractère personnel sont indiquées à l’Annexe 1 qui a pour objet de définir les dispositions applicables entre les Parties, au titre des traitements de Données à caractère personnel, confiés par le Client (Responsable de Traitement) au Prestataire (Sous –Traitant).

(n) Compliance/Ethique

Chaque Partie s’engage, par la signature des présentes, à respecter l’ensemble de la législation française, européenne et internationale, applicable au Contrat, en matière de prévention et lutte contre la corruption et le trafic d’influence, le favoritisme, la prise illégale d’intérêt et le détournement de fonds publics, et dans les conditions indiquées à l’Annexe 2.

Pour plus d’informations, le Client peut consulter la politique de responsabilité sociétale d’entreprise de la Société accessible via le lien https://www.quadient.com/fr-FR/a-propos/responsabilite-societale-entreprise.